Domande Frequenti – FAQ

Hai bisogno di informazioni prima di prenotare?
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su prenotazioni, disponibilità, pagamenti, soggiorni e assistenza.

🏡 Come posso verificare la disponibilità?

Puoi richiedere la disponibilità della struttura o dell’offerta che ti interessa direttamente tramite il pulsante “Verifica disponibilità” o “Contattaci su WhatsApp” presente sul sito.

Indica:

• destinazione o struttura scelta;
• data di arrivo;
• data di partenza;
• numero di persone.

Ti verranno fornite le informazioni disponibili per il periodo richiesto.

📲 Posso prenotare tramite WhatsApp?

Sì. Puoi utilizzare il pulsante WhatsApp presente sul sito per richiedere informazioni, disponibilità e assistenza sulla prenotazione.

Prima di effettuare qualsiasi pagamento, verifica sempre tutti i dettagli della prenotazione.

💳 Quali metodi di pagamento sono accettati?

I metodi di pagamento disponibili vengono comunicati durante la procedura di prenotazione.

Prima del pagamento riceverai le informazioni relative all’importo, alle eventuali condizioni e alle modalità previste per confermare la prenotazione.

✅ Quando la prenotazione è confermata?

Una semplice richiesta di informazioni o disponibilità non costituisce automaticamente una prenotazione confermata.

La prenotazione è confermata quando ricevi una specifica conferma con i relativi dettagli.

🧾 Riceverò una conferma della prenotazione?

Sì. Una volta completata correttamente la procedura prevista, riceverai una conferma con le principali informazioni relative alla prenotazione.

Ti consigliamo di conservarla fino alla conclusione del soggiorno o del viaggio.

📅 Posso modificare le date?

Puoi richiedere una modifica delle date contattando l’assistenza.

La possibilità di effettuare la modifica dipende dalla disponibilità della struttura o dell’offerta e dalle condizioni applicabili alla prenotazione.

❌ Posso cancellare una prenotazione?

Le condizioni di cancellazione possono cambiare in base alla struttura, all’offerta e alla tariffa scelta.

Prima di confermare, verifica sempre le condizioni di cancellazione comunicate per la specifica prenotazione.

💶 In caso di cancellazione ricevo un rimborso?

L’eventuale rimborso dipende dalle condizioni applicate alla prenotazione.

Alcune offerte possono prevedere cancellazione gratuita entro una determinata data, mentre altre possono avere condizioni differenti o essere non rimborsabili.

🏖️ Le fotografie delle strutture sono reali?

Le immagini presenti nelle schede hanno lo scopo di rappresentare la struttura, la destinazione o l’esperienza proposta.

Per informazioni specifiche su camere, appartamenti, servizi e caratteristiche della sistemazione scelta, puoi richiedere ulteriori dettagli prima della prenotazione.

👨‍👩‍👧‍👦 Posso prenotare per famiglie e gruppi?

Sì. Puoi richiedere soluzioni per coppie, famiglie e gruppi.

Comunica il numero esatto degli ospiti e, quando necessario, l’età dei bambini per verificare le sistemazioni disponibili.

🐕 Sono ammessi animali?

Dipende dalla struttura scelta.

Se viaggi con un animale domestico, comunicalo prima della prenotazione in modo da verificare disponibilità, eventuali supplementi e regolamento della struttura.

🚗 È disponibile il parcheggio?

La disponibilità del parcheggio dipende dalla struttura.

Può essere gratuito, a pagamento, privato oppure disponibile nelle vicinanze. Chiedi conferma prima della prenotazione se il parcheggio è un requisito importante per il tuo soggiorno.

🕐 Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Gli orari possono variare in base alla struttura.

Gli orari definitivi e le eventuali istruzioni per l’arrivo vengono comunicati con le informazioni relative alla prenotazione.

🏠 Posso scegliere un appartamento vicino al mare?

Sì. Puoi indicare le tue preferenze, ad esempio:

• vicino alla spiaggia;
• vista mare;
• centro città;
• piscina;
• parcheggio;
• giardino;
• soluzione per famiglie;
• soluzione per gruppi.

Ti verranno proposte le alternative disponibili compatibili con la richiesta.

🌊 Avete strutture a Gallipoli e Torre Lapillo?

Puoi consultare sul sito le destinazioni e le offerte pubblicate oppure richiedere direttamente la disponibilità per Gallipoli, Torre Lapillo e altre località del Salento.

La disponibilità può cambiare rapidamente soprattutto nei periodi di alta stagione.

🔥 Avete offerte Last Minute Estate 2026?

Quando disponibili, le offerte Last Minute Estate 2026 vengono evidenziate sul sito.

Per conoscere disponibilità e condizioni aggiornate di una determinata offerta, invia una richiesta indicando date e numero di ospiti.

🔐 I miei dati sono protetti?

I dati forniti tramite il sito devono essere utilizzati esclusivamente per gestire richieste, prenotazioni e servizi collegati, secondo quanto indicato nell’informativa Privacy del sito.

Non inviare tramite chat dati sensibili o informazioni di pagamento non richieste.

📞 Ho bisogno di assistenza. Come posso contattarvi?

Puoi utilizzare i canali di contatto indicati sul sito.

Per ricevere una risposta più precisa sulla disponibilità, indica sempre:

Destinazione + Data di arrivo + Data di partenza + Numero di ospiti.

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Contattaci su WhatsApp

Il nostro servizio di assistenza può aiutarti a verificare disponibilità, caratteristiche delle strutture e informazioni necessarie prima della prenotazione.